logo

TERMOS E CONDIÇÕES

Por favor, leia com atenção os termos e condições.

Ao se cadastrar no CIALNE Agro você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS da nossa Plataforma. Note que a recusa destes Termos da plataforma impedirá que você USUFRUA dos produtos e serviços do nosso aplicativo.

1. SERVIÇOS OFERECIDOS

1.1 Este TERMO se aplica para regular o uso do serviço oferecido pelo App CIALNE Agro aos COMPRADOR(ES), qual seja, possibilitar a escolha de produtos e serviços fornecidos de acordo com os produtos disponibilizados, sendo possível, a efetivação do pagamento do preço dos produtos e serviços disponibilizado;

1.2 Desde logo fica esclarecido ao COMPRADOR(ES) - o qual se declara ciente - que o serviço oferecido pelo App CIALNE Agro se relaciona apenas à intermediação de aquisição de produtos e dos serviços, mediante definição da modalidade de pagamento e sua posterior aprovação, não contemplando os custos com a entrega do produto, que ficará a cargo do COMPRADOR(ES).

2. CADASTRO

2.1 O COMPRADOR(ES), para utilizar os serviços acima descritos, deverá ter capacidade jurídica para atos civis e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no CADASTRO, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pelo App CIALNE Agro.

2.2 Efetuado com sucesso o CADASTRO, o COMPRADOR(ES) terá acesso aos serviços por meio de login e senha, dados esses que se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.

2.3 Se você decidir se inscrever, através do nosso Serviço, se logando em um serviço de rede social, você estará utilizando as informações pessoais que já forneceu ao serviço de rede social, para ser um usuário registrado do App CIALNE Agro. As informações que poderemos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social. Por exemplo, ao utilizar o Facebook, Google e/ou iCloud para se inscrever, você estará permitindo que o App CIALNE Agro acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook, Google e/ou iCloud ou demais redes sociais utilizadas para login.

3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO - COMPRADOR(ES)

3.1 Efetuado com sucesso o CADASTRO do COMPRADOR(ES), este se obriga a não divulgar a terceiros login e senha de acesso, nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas consequências do uso de login e senha de sua titularidade.

3.2 É obrigação do COMPRADOR(ES) fornecer informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as searas jurídicas) por todo o conteúdo por si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado e confirmado o endereço para entrega dos produtos encomendados.

3.3 O COMPRADOR(ES) se obriga, também, a pagar integralmente o preço dos produtos por si solicitados ou encomendados e efetivamente entregue, seja pela modalidade online, seja por qualquer outra forma, diretamente ao portador dos produtos encomendados disponibilizando opções por meio desta plataforma.

3.4 O COMPRADOR(ES) que seja menor de 18 anos de idade está ciente de que não poderá encomendar e adquirir, em qualquer hipótese, os produtos e serviços disponibilizados responsabilizando-se pela utilização indevida na plataforma App CIALNE Agro.

3.5 O COMPRADOR(ES) concorda com o uso das informações de avaliações e feedbacks dos serviços prestados pelo App CIALNE Agro, conforme descrito nos TERMOS DE PRIVACIDADE do App CIALNE Agro.

4. OBRIGAÇÕES DO APP CIALNE AGRO

4.1 Disponibilizar no aplicativo App CIALNE Agro, espaço virtual que permita ao COMPRADOR(ES), devidamente cadastrado, efetivar pedidos de compra de produtos e serviços anunciados e comercializados, e também disponibilizar ao COMPRADOR(ES) meios de pagamento do preço dos produtos online.

4.2 Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos COMPRADOR(ES). Contudo, não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de segurança, consigam acessar essas informações.

5. MODIFICAÇÕES DESTE TERMO

5.1 O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços disponibilizados.

5.2 As novas condições entrarão em vigência mediante veiculação na plataforma, sendo possível ao App CIALNE Agro manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do App CIALNE Agro, o qual poderá gerar o cancelamento de seu CADASTRO.

6. CANAL DE COMUNICAÇÃO

6.1 Para estabelecer contato entre App CIALNE Agro e o COMPRADOR(ES) fica disponibilizado o endereço eletrônico , sendo certo que o COMPRADOR(ES) se obriga, igualmente, a manter em seu cadastro endereço eletrônico atual por intermédio do qual se farão as comunicações a ele dirigidas pelo App CIALNE Agro, desde logo emprestando-se validade jurídica e efetividade a esse meio eletrônico de troca de informações recíprocas.

7. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO

7.1 O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.

8. FORO DE ELEIÇÃO

8.1 As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Fortaleza/CE.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.

Esta Política se aplica a titulares de dados pessoais (pessoas naturais, referidos nesta política como “Você”) que interagem com serviços da CIALNE. Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pela CIALNE(referido nessa política como “CIALNE”, “Nós”, “Conosco”). Ela também informa como Você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que Nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – Aplicativo na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Pontos de Venda, Pesquisas e Eventos. Por favor, note que Nós poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso aplicativo e eventos offline). Como parte disso, Nós combinamos os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades da CIALNE ou parceiros da CIALNE. Você pode consultar a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.

Em alguns casos específicos, se Você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários (Nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro), Nós talvez não possamos fornecer a Você nossos produtos e/ou serviços.

Fontes de Dados Pessoais

Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

Quais são seus de Dados Pessoais que coletamos e como estes são coletados

Durante sua interação junto a CIALNE, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre Você, conforme exposto a seguir:

Sobre de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

A CIALNE não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade, excetuando-se casos em que há uma previsão legal, ou consentimento explícito de um dos seus pais ou responsáveis legais, conforme a legislação vigente.

Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de tratamento deste tipo de dado pessoal, de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente, de forma segura e com registro deste tratamento.

Sobre o uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por aplicativo ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de aplicativo e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do aplicativo ou serviço online.

Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos aplicativo e demais serviços na web compatíveis da CIALNE e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos aplicativo e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os aplicativo da CIALNE às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.

A CIALNE usa os seguintes tipos de Cookies em seus aplicativo e serviços compatíveis:

Os cookies utilizados em nossos aplicativo e serviços podem ser classificados como:

Os aplicativo e serviços compatíveis da CIALNE também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web (web beacons), dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os aplicativo e demais serviços compatíveis da CIALNE às suas necessidades pessoais.

Veja mais detalhes a seguir:

Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades:

o Tratamento de problemas técnicos;

A maioria dos navegadores permite que Você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos aplicativo e serviços online da CIALNE, entretanto neste caso não podemos assegurar que Você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se Você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.

Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas Você pode torná-lo completamente não-funcional ativando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador.

Sobre o uso de seus Dados Pessoais

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a CIALNE coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

o Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

o Nossos interesses legítimos nessa situação:

o Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

o Nossos interesses legítimos nessa situação:

Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;

Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

o Nossos interesses legítimos nessa situação:

o Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

o Nossos interesses legítimos nessa situação:

o Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

Cumprir obrigações contratuais;

Obrigações legais;

Nossos interesses legítimos;

Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

o Nossos interesses legítimos nessa situação:

Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;

Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;

Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;

Cumprir integralmente obrigações legais.

Sobre a divulgação de seus Dados Pessoais

Além das entidades que fazem parte da CIALNE, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, a CIALNE utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.

Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais A CIALNE adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que Você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais

Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pelo GRUPO CIALNE. Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de tratamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida aa CIALNE somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.

Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

Quando disponíveis, nossos aplicativo, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível Você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a CIALNE solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.

A CIALNE faz o máximo possível para poder atender todas as questões que Você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se Você tiver preocupações não resolvidas, Você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus Dados Pessoais

A CIALNE faz o máximo para dar a Você liberdade de escolha sobre os Dados Pessoais que Você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você o controle sobre o tratamento de seus Dados Pessoais:

Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que a CIALNE decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.

Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.

Sobre Avaliações

Como entrar em contato

Você pode entrar em contato para:

Para isso, solicitamos que Você entre em contato conosco usando os seguintes canais:

Nome.: Thais Gonçalves Marinho

E-mail.: dpo@cialne.com.br

Telefone.: 55 85 3477-2700

55 85 3477-2700

Avenida Presidente Costa e Silva, 2067 – Mondubim – Fortaleza/CE – CEP.: 60.765-505 Brasil.

A CIALNE receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.